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Borrar mi cuenta y mis datos

Opción 1 — Desde la app (inmediato)

  1. Abre la app SeniorConnect Familia.
  2. Ve a Perfil → Eliminar mi cuenta y datos (o Ajustes → Eliminar mi cuenta y datos).
  3. Escribe ELIMINAR, confirma con tu contraseña y listo.

Se borran: tu cuenta, tus mayores y la configuración de su teléfono, contactos, medicación y su registro, alertas, ubicaciones y vínculos. Si compartes el cuidado de un mayor con otros familiares, ese mayor no se elimina: solo se retira tu acceso.

Opción 2 — Si ya desinstalaste la app

Escríbenos a soporte@seniorconnect.es desde el email de tu cuenta con el asunto «Borrado de cuenta». Eliminaremos tu cuenta y todos los datos asociados en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos.

El teléfono del mayor

La persona mayor puede retirar su consentimiento en cualquier momento desvinculando su teléfono: mantener pulsada la hora en su pantalla de inicio → «Desvincular». Su teléfono vuelve a la normalidad.

Más información en nuestra política de privacidad.