SeniorConnectEl móvil de tu familiar, por fin fácil
SeniorConnect convierte su propio Android en un teléfono sencillo. Tú le ayudas desde tu móvil.
- Su pantalla, grande y clara, con su familia a un toque
- Un botón de ayuda que avisa a la familia
- App para la familia en iPhone y Android
- Gratis para siempre, sin comprarle un móvil nuevo
¿Por qué SeniorConnect lo hace más fácil?
SeniorConnect nació para que cualquier persona mayor pueda usar su móvil sin miedo y tener a su familia a un toque, con una pantalla grande y clara.
No hace falta comprarle otro teléfono: se instala en el Android que ya tiene, si es Android 7 o superior con Google Play. Su familia le ayuda desde su propio móvil, y tu familiar decide qué comparte.
Llamar es tocar una cara
Sus favoritos con foto, en grande, en su pantalla de inicio. Y si lo prefiere, lo pide en voz alta: «Llamar a María».
Un botón de ayuda
Si lo pulsa, llama a la persona que hayáis elegido y deja el aviso en vuestra app con la hora y, si la comparte, el sitio donde estaba.
Le ayudas desde tu móvil
Botones, tamaño de letra, volumen, contactos y el mensaje de su pantalla. El volumen y el brillo cambian solo si lo permite: le sale un aviso y puede deshacerlo.
Decide tu familiar
Da su consentimiento en su propio teléfono, un aviso fijo le recuerda que comparte datos con su familia y puede pausar su ubicación cuando quiera.
El botón de ayuda avisa a la familia, no al 112. Y quien decide es tu familiar: da su consentimiento en su propio teléfono, un aviso fijo en su pantalla le recuerda que comparte datos con su familia y puede pausar o apagar su ubicación, o desvincular su teléfono, cuando quiera.
¿Qué incluye SeniorConnect?
Dos apps que trabajan juntas: una en su teléfono y otra en el tuyo.
SeniorConnect Teléfono
En su móvil · Android
- Se convierte en su pantalla de inicio: grande, clara y a su medida (muy sencilla, sencilla o completa).
- Llama tocando una foto, con el botón de ayuda siempre a mano.
- Habla y el teléfono obedece: «Llamar a María», «hacer una foto», «mi medicación».
- Si acepta «Mis pastillas», le recuerda sus pastillas, lo veis en vuestra app y os avisamos si no las marca. Plus
- Un aviso fijo en su pantalla le recuerda lo que comparte con su familia.
Su teléfono tiene que ser Android: iPhone no permite cambiar la pantalla de inicio.
Dónde descargarlaSeniorConnect Family
En tu móvil · iPhone y Android
- Ves que su teléfono va bien: batería, conexión y cuándo lo usó.
- Si pulsa el botón de ayuda, el aviso queda en tu app con la hora y, si la comparte, el sitio donde estaba.
- Cambias su pantalla a distancia: botones, letra, colores, volumen del timbre y su mensaje.
- Gratis, 3 apps más en su pantalla, como sus juegos. Todas las que quieras y sus citas del médico, con Plus
- Y, si quiere, su ubicación: dónde está, un aviso al llegar o salir de los sitios que aprueba y el recorrido del día. Plus
Ayuda cuando la necesites
Para ti
- Te guiamos paso a paso dentro de la app, con un tutorial.
- Guías para las marcas principales, como Xiaomi, Samsung y Huawei, y una general para el resto.
- Soporte por correo, de personas y en español.
¿Cómo se pone en marcha?
A su lado y con calma. Te guiamos en cada paso.
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Prepara su móvil
Cárgalo, conéctalo al wifi y actualiza Google Play. Lista completa.
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Instala las dos apps
SeniorConnect Teléfono en su Android y SeniorConnect Family en tu móvil (dónde descargarlas).
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Vincúlalos con un código
Escribe en su teléfono el código que te da tu app (o ábrele el enlace de instalación). Después lee qué comparte y da su consentimiento.
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Añade sus contactos
Y listo: su pantalla ya es sencilla. Si su móvil es Xiaomi, Samsung, Huawei u otra marca, tienes la guía de su fabricante.
La medicación, las citas y la ubicación van en SeniorConnect Plus. ¿Por dónde empezar? Lee la guía Cómo simplificar el móvil Android de tu madre o tu padre.
Empezar
Descarga las dos apps. Son gratis.
1 · Tu app (familia)
SeniorConnect Family
Para tu móvil. Desde ella le ayudas a distancia, ves cómo está su teléfono y recibes sus avisos.
2 · Su teléfono (Android)
SeniorConnect Teléfono
Para el móvil de la persona mayor. Se instala desde Google Play en su móvil y se vincula con un código desde tu app.
Elige cómo quieres empezar
Lo básico es gratis para siempre. Plus se contrata dentro de la app, cuando quieras.
Básico
- Las llamadas con foto y la llamada fácil
- El botón de ayuda completo, «Me he perdido» y «Quiero que me llaméis»
- «Llévame»: sus sitios, con indicaciones por voz
- Hasta 5 fotos, mensajes y mensajes de voz
- El estado de su teléfono y sus avisos importantes
- Los cambios a distancia: apps, letra, contactos, mensaje, volumen y brillo
- Los tres tipos de pantalla y 3 apps más en su pantalla
- El botón «Estoy bien» y «Ver su pantalla» para ayudarle
- Compartir su ubicación
- La medicación y las citas médicas
0 € para siempre
Gratis, sin caducidad y sin tarjeta.
SeniorConnect Plus
- Todo lo del Básico
- Sus pastillas, si acepta «Mis pastillas»: se las recuerda su teléfono y os avisamos si no las marca
- Su semana cada domingo: pastillas, avisos, ánimo y próxima cita
- Las citas médicas, en su inicio y, con su teléfono al día, con recordatorio la tarde de antes y unas 2 horas antes
- Avisos a tu medida: horas sin usar el móvil y «Estoy bien» programado
- Hasta 20 fotos y todas las apps que quieras en su pantalla
- Compartir su ubicación, si lo acepta: mapa, sitios que aprueba, en directo y recorrido de 30 días
8,99 € al mes
O 69,99 € al año (5,83 € al mes). Con 1 mes gratis en los dos planes si la tienda te lo ofrece. Cancela cuando quieras: Plus sigue hasta el final del periodo pagado.
SeniorConnect Plus se contrata dentro de la app de la familia. El cobro, la renovación y la cancelación los gestiona la tienda de aplicaciones desde la que hayas descargado la app, en tu cuenta de esa tienda. Se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que acabe el periodo en curso. Condiciones completas en los Términos de uso.
El SOS no depende de Plus: sigue gratis, pagues o no. Lo que hoy es gratis no pasará a ser de pago (Términos de uso, apartado 4). Plus no es teleasistencia: nadie contesta las 24 horas, y el SOS avisa a tu familia, no a emergencias.
La app de la familia, en App Store y en Google Play.
¿Sabías que…
no hace falta comprarle un móvil nuevo? SeniorConnect se instala en el Android que ya tiene, y su pantalla se vuelve grande, clara y con su familia a un toque. Comprueba su móvil aquí.
¿Tienes más preguntas?
Las dudas más frecuentes de las familias
¿Necesita un móvil nuevo?
No, si su Android vale: hace falta Android 7 o superior con Google Play. Si algún día cambia de móvil, se vincula el nuevo desde tu app, paso a paso. Escribe el modelo de su móvil y te orientamos sobre si irá bien.
¿Y si tiene iPhone?
El teléfono de la persona mayor debe ser Android (iPhone no permite cambiar la pantalla de inicio). Tu app de familia sí funciona en iPhone.
¿Sabe lo que comparte?
Sí. Da su consentimiento en su propio teléfono al activarlo, y otro aparte para compartir su ubicación de forma continua. Un aviso fijo en su pantalla le recuerda que comparte datos con su familia. Puede pausar o apagar su ubicación, borrar su historial o desvincular su teléfono cuando quiera. Más detalle en la política de privacidad.
¿Gasta mucha batería?
Depende del móvil y de lo que comparta. Si comparte su ubicación de forma continua, gasta más: su teléfono la consulta más a menudo cuando se desplaza y mucho menos cuando está quieto. Algunos fabricantes cierran las apps para ahorrar batería; en la ayuda por fabricante te explicamos cómo evitarlo.
¿El botón de ayuda llama al 112?
No. Llama a la persona que hayáis elegido y avisa a la familia, con la hora y, si la comparte, el sitio donde estaba. Sin tarjeta SIM avisa por internet, pero no llama. Ante una urgencia, llama siempre al 112.
¿Cómo cancelo?
SeniorConnect Plus se cancela cuando quieras desde el apartado Suscripciones de tu cuenta en la tienda de aplicaciones: mantienes Plus hasta el final del periodo que ya has pagado. Cancelar no devuelve lo pagado: el desistimiento o un reembolso se piden a la tienda (Términos de uso). Lo básico sigue siendo gratis, y puedes desactivar funciones o borrar tu cuenta desde la app en cualquier momento.
Si aún tienes dudas
Escríbenos y te contestamos nosotros, normalmente en menos de 48 horas.
soporte@seniorconnect.es¿Le cuesta ponerlo en marcha?
Tenemos guías para las marcas principales, una general para el resto y respuestas a lo que más se pregunta.
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Damos talleres para aprender a usar el móvil con SeniorConnect. Talleres para asociaciones.